Quand Gabrielle Ouellet a repris la pharmacie Proxim de Rivière-Bleue, elle savait que la vague allait être forte. Nouvelle propriétaire, nouvelle gestion, nouvelles responsabilités : tout bouge vite.
« C’est comme si on était en train de surfer une bonne vague qui nous pousse vers l’avant. Il faut tout de même faire attention pour rester en contrôle, garder son équilibre, parce qu’on peut facilement se laisser emporter. »
Trouver son rythme, pas juste son rôle
Pour Gabrielle, devenir propriétaire, ce n’est pas simplement changer de titre.
C’est apprendre à décider sans s’isoler, à faire confiance tout en gardant le cap.
« Oui, les décisions finales me reviennent, mais j’ai une équipe à mes côtés. C’est ce qui me permet d’avancer. »
Elle voit la communication comme un outil de stabilité.
« Se parler, clarifier, ajuster : ça paraît simple, mais c’est ce qui fait toute la différence entre une équipe qui fonctionne et une équipe qui grandit. »
La force d’une équipe qui se rejoint
À Rivière-Bleue, la proximité prend tout son sens.
Dans une petite communauté, on soigne des gens qu’on croise à l’épicerie, à la patinoire, à l’école. Cette humanité, Gabrielle la cultive aussi dans son équipe :
« On est tous dans le même bateau. Quand quelqu’un a besoin de souffler, un autre prend le relais. C’est ça, travailler ensemble. »
Grandir en avançant — ensemble
Pour Gabrielle, la clé n’est pas de tout savoir, mais de vouloir apprendre.
« Je suis retournée suivre un microprogramme en gestion. Ça m’a aidée à mieux comprendre mes angles morts et à voir plus loin. »
Mais elle reste convaincue que la vraie école, c’est le quotidien.
« Chaque défi, chaque conversation, chaque ajustement t’enseigne quelque chose sur toi et sur les autres. »
Et c’est peut-être ça, la leçon qu’elle aimerait partager à la relève :
« En pharmacie, on n’avance jamais seul. On avance en équipe. Et quand on trouve notre équilibre, la vague devient vraiment belle à surfer. »
Et pour celles et ceux qui rêvent de vivre la pharmacie autrement — plus près des gens, plus près de la réalité — Gabrielle cherche justement à agrandir son équipe.
Peut-être que la prochaine vague, ce sera avec elle ? L’offre est ici